Бесконтактная доставка в период с 28 марта - 30 апреля

В указанный период действует льготная бесконтактная доставка по г. Петрозаводску. 

Подробности у наших менеджеров!

Способы доставки

    • Курьером по г. Петрозаводску
    • Службами экспресс-доставки (CDEK, Деловые линии, ПЭК и т.п.)
    • Транспортно-экспедиторскими компаниями в регионы России
    • Почтой России
    • Доставка в страны СНГ.

Доставка в страны таможенного союза

Доставка в страны Таможенного союза осуществляется всеми доступными способами. Рассчитывается в ручную. Предпочтительно Почтой России, или курьерской службой Пони Экспресс или СДЕК. Если клиент желает свой способ доставки, то это оговаривается индивидуально.

Ответственность за сохранность товара

Ответственность за сохранность заказа во время пересылки несут службы экспресс-доставки (DPD, ЕМС, Пони-Экспресс и т.п.) и транспортно-экспедиторские компании.

Проверяйте заказ сразу после его получения. В случае повреждения товара предъявляйте претензии курьеру, который в Вашем присутствии составит Акт об    обнаружении недостачи или повреждении товара. Курьер заберет Ваш заказ и мы заменим его в течение недели с момента получения его на пункте возврата.

Если Вы получили не полностью укомплектованный заказ, бракованный товар или товар, который не заказывали, пожалуйста незамедлительно обратитесь в магазин, указав номер заказа, либо позвоните по контактному телефону.

Внимание!!! Транспортные компании, это другая организация, у нас с ними отношения исключительно договорные, на транспортные услуги. Иногда эти компании могут доставлять посылки не вовремя. Мы пытаемся с этим бороться, пишем письма в отделы претензий, нам отвечают и извиняются, бывает так что мы пишем на возмещение ущерба, и у них это может рассматриваться месяцами. Поймите везде работают люди, а значит везде присутствует человеческий фактор. Мы предупреждаем, то что при оформлении заказ показываются сроки доставки, эти сроки назначает сам перевозчик, так как мы подключены к их калькуляторам, и эти сроки могут быть не точными.

Убедительно просим Вас, не писать отрицательные отзывы о работе магазина, так как магазин никак не может влиять на работу этих организаций.